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私は東洋通信で10年以上もの間、
カシオ楽一の開発を行ってきました。
長年感じることは、やはりお客様のサポートの大切さです。
システムは使っていると必ず分からない事や
不具合が生じるものです。
そこでいかに、お客様の業務を停滞させず、迅速に解決できるかが
大事なのです。また、操作指導もお客様のペースに合せて
丁寧に行うことで安心して使い続けていただいています。
日々、そうしたサポートを行うことで沢山のお客様から
「ありがとう」と言われ、その言葉が私の活力になっています。
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私は東洋通信で10年以上もの間、
カシオ楽一の開発を行ってきました。
長年感じることは、やはりお客様のサポートの大切さです。
システムは使っていると必ず分からない事や不具合が生じるものです。そこでいかに、お客様の業務を停滞させず、迅速に解決できるかが大事なのです。また、操作指導もお客様のペースに合せて丁寧に行うことで安心して使い続けていただいています。日々、そうしたサポートを行うことで沢山のお客様から「ありがとう」と言われ、その言葉が私の活力になっています。
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![](_src/67299481/realvoice1.png?v=1721710470952)
Q:当社をご利用になり、最も便利だった点は何ですか?
A:楽一のトラブル時に、お電話ですぐに
親切に対応して下さるので助かります。
Q:楽一導入後の効果は何ですか?
A:スムーズに仕事が運ぶようになりました。
![](_src/67305077/realvoice2.png?v=1721710470952)
Q:当社をご利用になり、最も便利だった点は何ですか?
A:定期的に訪問して頂き、教えてもらえることろ
A:緊急時にTELにて、対応していただける点
Q:楽一導入後の効果は何ですか?
A:機械が全てやってくれるので非常に経理事務が楽になったこと
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Q:当社をご利用になり、最も便利だった点は何ですか?
A:定期的に来訪して点検、アドバイスをくれる
A:HELP時に担当の人以外でも対応してもらえる
Q:楽一導入後の効果は何ですか?
A:時間短縮できる。損益表など、銀行提出書類作成が早くなった。
![](_src/67305381/realvoice4.png?v=1721710470952)
Q:当社をご利用になり、最も便利だった点は何ですか?
A:細かな点も相談に乗ってくれる
A:変更などの際の対応がいつも早く、助かります
Q:楽一導入後の効果は何ですか?
A:大変助かっています。
![](_src/67305595/staff20220708.jpg?v=1721710470952)
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