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HOME > お客様の声

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楽一をご利用いただいているお客様の声

東京都の食品業様

「仕事がスムーズに!」
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Q:当社をご利用になり、最も便利だった点は何ですか?
A:楽一のトラブル時に、お電話ですぐに
親切に対応して下さるので助かります。
Q:楽一導入後の効果は何ですか?
A:スムーズに仕事が運ぶようになりました。

神奈川県の工事業様

「事務が楽になった!」
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Q:当社をご利用になり、最も便利だった点は何ですか?
A:定期的に訪問して頂き、教えてもらえることろ
A:緊急時にTELにて、対応していただける点
Q:楽一導入後の効果は何ですか?
A:機械が全てやってくれるので非常に経理事務が楽になったこと

東京都の製造業様

「作業時間の短縮ができた!」
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Q:当社をご利用になり、最も便利だった点は何ですか?
A:定期的に来訪して点検、アドバイスをくれる
A:HELP時に担当の人以外でも対応してもらえる
Q:楽一導入後の効果は何ですか?
A:時間短縮できる。損益表など、銀行提出書類作成が早くなった。

東京都の製造業様

「対応が早くて助かる!」
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▲ クリックで拡大表示 ▲


Q:当社をご利用になり、最も便利だった点は何ですか?
A:細かな点も相談に乗ってくれる
A:変更などの際の対応がいつも早く、助かります
Q:楽一導入後の効果は何ですか?
A:大変助かっています

よくあるお客様の声をご紹介します!

指定伝票の発行・・・ 「複写伝票発行の悩みから解放されました」

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「複写伝票が多いので、伝票を書いた後はいつも手が疲れていましたが、簡単に印刷できて助かっています。」

catch013.jpg「お得意先様の指定伝票が、パソコンで印刷できないので困っていましたが、楽一パソコンは簡単に印刷できます。同じデータを二度入力する手間が無くなりました。」

catch013.jpg「いろいろな伝票に対応しているので助かります。チェーンストア伝票、専用伝票、送り状まで印刷できます。」

操作が簡単・・・ 「操作の不安から解放されました」

woman.png◆「楽一パソコンを操作していた事務員さんが突然、辞めてしまいましたが、新しく来た事務員さんでもすぐ使えるようになりました。」

catch013.jpg「楽一パソコンの担当者がいない時間でも、荷物を配達する人が自分で納品書を発行しています。キーボードだけではなくバーコードリーダーを使って入力できるので、入力も早いし操作も簡単です。」

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使いやすい ・・・「使う人の事務の流れに合わせたシステム」

man3.png◆「以前使っていたパソコンのソフトは、そのソフト専用の伝票や元帳しか使えませんでした。しかし楽一パソコンに変えてから、一般的なコクヨの伝票や、コクヨの売上帳、コクヨの仕入帳、物品出納帳などにそのまま印刷できるのでとても使いやすいです。楽一パソコンは、こちらの事務の流れに合わせてシステムを作ってくれるのでとても助かります。」

catch013.jpg「今、使っている売上伝票は特殊な計算が必要なのですが、以前使用していたパソコンソフトは対応していませんでした。その都度計算しなければならず伝票発行に時間がかかっていました。
でもこの楽一パソコンは自動で計算できるように設定してもらえたので時間短縮になりましたし、計算間違いもなくなりました。」

catch013.jpg「お客様によって商品の販売価格が違うので、いままでは単価帳で確認して伝票発行していました。以前の単価を探すのは大変でしたし、ときどき間違えることもありました。
この楽一パソコンはお客様と販売単価を記憶しているので、お客様と商品を選ぶだけで前回販売した単価が自動で表示されます。楽一パソコンに変えてから、伝票発行の苦労が全く無くなりました。」

catch013.jpg「取引先からオンラインで発注データを受信しなければならなくなりましたが、楽一パソコンはEOS連携機能があるので対応できました。」

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安心保証・・・ 「コンピュータの故障の不安・わずらわしさから解放されました」

woman.png「パソコンを使っていた頃は故障したときの修理が大変でした。本体、プリンタ、ソフトの購入先は別々なので、何かあるとどこに連絡したらよいのかわからず大変でした。でも、この楽一パソコンに変えてから、窓口はひとつだけ、しかも会社まで修理に来てくれるので納品書や請求書が印刷できなくて困る事はなくなりました。」

catch013.jpg「パソコンの保証期間が終わると修理は有償だし、保証期間も1年がほとんど。この楽一パソコンは6年の保証期間がついているので安心して使っています。」

安心保証 ・・・「伝票や請求書が変わっても安心です。」

man3.png「会社名や住所が変わっても、楽一パソコンは無償で修正してくれるので助かります。」

catch013.jpg「最近、カタカナ名のお得意先様が増えて、伝票や請求書に印刷しきれないケースが増えてきました。楽一パソコンは修正も無償で対応してくれるので安心です。」

安心保証・・・ 「サポートが充実していて安心して使っています。」

woman.png「楽一パソコンを使っていてわからないことがあると、営業時間中(当社)はいつ電話しても親切に教えてくれるので助かります。」

catch013.jpg「代理店(当社)の顧客サポート係の方が定期的に訪問してくれます。パソコン、プリンタの動作や運用方法など様子を見てくれますので安心です。電話で聞きにくいことや、忘れていたことも、担当の方に聞けますので助かります。
社内にある複合機や他のパソコンについてもいろいろと教えてくれるので助かります。先日も、メールアドレスの設定の仕方がわからないので教えてもらいました。」

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